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Outros termos importantes
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Compra de itens da L-Nutra
Representações do Produto. A L-Nutra reserva-se o direito, sem aviso prévio, de descontinuar ou alterar especificações e preços dos produtos sem incorrer em qualquer obrigação para com você. A L-Nutra toma precauções razoáveis para tentar garantir que os preços cotados no Site estão corretos, e para descrever os itens disponíveis no Site com a maior precisão possível e para representar as embalagens mais atualizadas. No entanto, ao encomendar produtos, observe que a L-Nutra não garante que as descrições dos produtos sejam precisas, completas, confiáveis, atuais ou livres de erros, ou que a embalagem do produto mostrada no Site corresponda ao produto real que você recebe. Se um produto descrito no Site não estiver conforme descrito quando você o recebeu, ou a embalagem no Site não corresponder ao produto que você recebeu, sua única solução é devolvê-lo para nós em condições não utilizadas e sem danos, de acordo com nossa Devolução Política, que está listada no Site em Termos e Condições. As descrições ou referências da L-Nutra a produtos que não são de propriedade da L-Nutra não implicam endosso desse produto ou constituem uma garantia da L-Nutra.
Erros e omissões de preços.
Esteja ciente de que preços, disponibilidade e outras condições de compra estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Fazemos todos os esforços para garantir a precisão das informações no Site e para corrigir os erros, uma vez descobertos. A L-Nutra reserva-se o direito de revogar qualquer oferta declarada para corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, inclusive após o envio de um pedido, após sua confirmação ou após a cobrança em seu cartão de crédito. Se descobrirmos que ocorreu um erro após a cobrança no seu cartão de crédito e seu pedido for cancelado como resultado do erro, seu cartão de crédito será reembolsado no valor total do seu pedido.
Colocação e aceitação de pedidos.
Se você solicitar um produto, o pagamento deverá ser recebido pela L-Nutra antes da aceitação do pedido pela L-Nutra. A L-Nutra pode exigir informações adicionais sobre o seu pedido se você não tiver fornecido todas as informações necessárias, e pode cancelar ou limitar um pedido a qualquer momento após ele ter sido feito. A L-Nutra reserva-se o direito de revisar, suspender ou encerrar um evento ou promoção a qualquer momento sem aviso prévio (inclusive após um pedido ter sido enviado e/ou reconhecido). Seu pedido está expressamente condicionado à aceitação deste Contrato. Todos os itens estão sujeitos à disponibilidade e, se não estiverem disponíveis, poderemos oferecer-lhe produtos alternativos de igual qualidade e valor.
Envio e risco de perda.
A L-Nutra adicionará taxas de envio e manuseio aplicáveis ao seu pedido. Salvo indicação em contrário, a L-Nutra envidará esforços comercialmente razoáveis para enviar os produtos dentro de um prazo razoável após o recebimento do seu pedido devidamente preenchido. Embora a L-Nutra possa fornecer prazos ou datas de entrega ou envio, você entende que essas são estimativas de boa fé da L-Nutra e podem estar sujeitas a alterações. Você também entende que a disponibilidade do produto pode ser limitada e determinados produtos podem não estar disponíveis para entrega imediata, caso em que os produtos serão entregues quando estiverem disponíveis. Todos os itens adquiridos no Site são entregues às transportadoras. O risco de perda e a titularidade de tais itens passam para você no momento da entrega à transportadora. A L-Nutra poderá rejeitar encomendas cujo endereço de entrega indicado seja fora da Europa.
ProLon oferece a possibilidade de pesquisar e ficar facilmente atualizado sobre o estado atual, atrasos repentinos e, no final, sobre a entrega da remessa. Ao usar nossas opções de pesquisa avançada, você pode se sentir confortável e ter a certeza de ter as informações mais atualizadas possíveis. TA pesquisa de remessas pode ser acessada na página “ Rastreamento de Remessas ”.
Imposto sobre vendas.
Na União Europeia, a L-Nutra é obrigada a coletar impostos estaduais e locais sobre vendas aplicáveis em pedidos enviados para determinados estados. Os impostos se aplicam à maioria das mercadorias, mas alguns estados excluem certos itens, como produtos alimentícios. Algumas autoridades fiscais também exigem que o valor tributável inclua quaisquer despesas de envio e manuseio, enquanto outras cobram imposto sobre vendas apenas sobre mercadorias. A L-Nutra é obrigada a seguir as regras de cada estado. O total final do seu pedido incluirá os impostos estaduais e locais apropriados.
Informações de pagamento.
Ao encomendar produtos através do Site, por telefone ou de outra forma, você concorda em fornecer apenas informações de pagamento verdadeiras, precisas, atuais e completas. Ao fazer um pedido, você declara e garante que fornecerá apenas informações de pagamento que sejam suas ou que você esteja autorizado a fornecer. A L-Nutra terá o direito de cancelar seu pedido ou de suspender ou encerrar sua conta se tivermos motivos para acreditar que você forneceu informações de pagamento imprecisas, desatualizadas, fraudulentas ou incompletas à L-Nutra, ou por qualquer outro motivo que nós, a nosso exclusivo critério, consideramos apropriado. Você concorda que a realização de um pedido eletrônico no Site é suficiente para satisfazer qualquer Estatuto de Fraudes aplicável, e nenhum texto adicional é necessário.
Termos do programa de assinatura. Se você estiver fazendo um pedido on-line ou por telefone como parte de nosso Programa de Assinatura, sua associação ao programa permanecerá em vigor até que seja cancelada ou o período de assinatura termine. Podemos, a nosso exclusivo critério, encerrar sua associação ao programa a qualquer momento, sem aviso prévio.
SE VOCÊ FOR MEMBRO DE NOSSO PROGRAMA DE ASSINATURA E NOS FORNECEU UM NÚMERO DE CARTÃO DE CRÉDITO VÁLIDO OU UM MÉTODO DE PAGAMENTO ALTERNATIVO, CADA PAGAMENTO SERÁ PROCESSADO AUTOMATICAMENTE NO MOMENTO DE CADA ENVIO SUCESSIVO DO PRODUTO OU, SE ELEITO POR VOCÊ NO MOMENTO DE INSCRIÇÃO, EM PARCELADAS MENSAIS, APROXIMADAMENTE NA MESMA DATA DE CADA MÊS, E SERÁ COBRADO NA FORMA DE PAGAMENTO QUE VOCÊ NOS FORNECEU NO MOMENTO DE SUA COMPRA E INSCRIÇÃO INICIAL. SE VOCÊ DESEJA CANCELAR SUA PARTICIPAÇÃO EM NOSSO PROGRAMA DE ASSINATURA, VOCÊ PODE FAZER ISSO LIGANDO PARA UM REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NOS NÚMEROS DE TELEFONE LISTADOS NO SITE ou escrevendo um e-mail para info@prolon.eu na União Europeia.
Você é obrigado a fornecer informações atuais, completas e precisas sobre sua conta de faturamento. Você é responsável por atualizar imediatamente todas as informações para manter sua conta de cobrança atualizada, completa e precisa (por exemplo, alteração no endereço de cobrança, número do cartão de crédito ou data de vencimento do cartão de crédito). Você deve nos notificar imediatamente se as informações do seu cartão de crédito forem canceladas ou não forem mais válidas (por exemplo, perda ou roubo). Alterações nessas informações podem ser feitas ligando para um representante de atendimento ao cliente nos números de telefone listados no Site ou escrevendo um e-mail para info@prolon.eu na União Europeia. Se você estiver participando de nosso Programa de Assinatura usando um cartão de crédito e seu cartão de crédito não for processado para uma remessa subsequente, sua associação ao nosso Programa de Assinatura poderá ser encerrada e sua conta poderá ser enviada para cobrança.
Política de devolução/reembolso.
Você pode devolver itens de acordo com as instruções da Política de Devolução listadas no site nos Termos e Condições ou, se não tiver certeza sobre seu direito de devolver o produto, também pode ligar para o Atendimento ao Cliente em 02 3650 5076 . A L-Nutra reembolsará o seu pagamento quando o seu produto for devolvido em tempo hábil ou cancelado e no prazo de 14 dias úteis após o recebimento do produto devolvido, se adquirido com crédito de terceiros, como Visa ou MasterCard.